Conditions générales de vente
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Monealoom et toute personne effectuant un achat sur le site monealoom.com. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 — Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies illustrent les produits mais ne sont pas contractuelles.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Monealoom se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 — Commande
Toute commande passée sur le site vaut acceptation des prix et de la description des produits disponibles à la vente. Un email de confirmation est envoyé après validation de la commande.
Article 5 — Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments et les moyens de paiement proposés sur le site (carte bancaire, etc.).
Article 6 — Livraison
Les délais de livraison sont précisés dans notre Politique d'expédition. Monealoom ne saurait être tenu responsable des retards liés à des événements hors de son contrôle (douanes, transporteurs).
Article 7 — Droit de rétractation et retours
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les modalités sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.
Article 8 — Garanties
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.
Article 9 — Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Article 10 — Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Les présentes CGV sont soumises au droit français.